Vybrat region
Europe
North & South America
Africa
The Middle East
Asia & Pacific

Údržba a servis

Rychlá reakce a vysoce kompetentní služby

Naše rozsáhlá celosvětová servisní síť je k dispozici 24 hodin denně 7 dnů v týdnu. Nabídka zahrnuje jak preventivní údržbu, tak i neplánované servisní zásahy. K zaručení maximální dostupnosti a výkonu strojů MULTIVAC nabízíme našim zákazníkům různé balíčky údržby a servisu.

Preventivní údržba

Preventivní údržba se provádí pravidelně a zajišťuje maximální dobu provozu a optimální výkon balicího řešení. Jako preventivní opatření slouží k tomu, aby zabránila vzniku poruch a v předstihu omezila dobu výpadku. Společně s našimi zákazníky sjednáváme plány údržby, které definují intervaly a rozsah preventivní údržby.

Oprava

Servisní výkony - reagujeme rychle

Naše rozsáhlá celosvětová servisní síť nabízí našim zákazníkům rychlý přístup k náhradním dílům. Krátké reakční doby a včas provedené opravy zajistí, aby mohla být výroba po poruše co nejrychleji obnovena. S nástrojem dálkové údržby MULTIVAC Remote Assistance může tým našich odborníků přistupovat přímo do řízení Vašeho balicího systému. Tak Vás můžeme podpořit ještě rychleji.

Případ nouze

Rychlá, kompetentní pomoc v případě nouze

Vyskytne-li se porucha, kterou neumíte sami odstranit, poradí Vám naši servisními technici. Tým odborníků společnosti MULTIVAC zanalyzuje poruchu a zorganizuje rychlý zásah servisních techniků včetně zaslání potřebných náhradních dílů.